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DIRITTO DI RECESSO (Rif. Art.15 D.Lgs n.185 del 22/05/99).
Gli acquisti conclusi su www.gemoro.shop sono regolamentati dal Decreto Legislativo 185 del 22 maggio 1999.
Raccomandiamo in ogni caso al cliente di contattarci all’indirizzo gemoro@gemoro.it per facilitare la procedura di rimborso.
L’acquirente può recedere dal contratto tramite comunicazione scritta a mezzo raccomandata AR da inviarsi alla Gemoro srl, con sede Legale in Via Pertengo 2 10155 Torino, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
La comunicazione può avvenire anche tramite mail in condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive (da inviarsi a: Gemoro srl, con sede Legale in Via Pertengo 2 10155 Torino).
La restituzione della merce dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Raccomandiamo in ogni caso al cliente di contattarci via mail per facilitare la procedura di rimborso.
Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario o emissione di vaglia postale, nel minor tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni dal ricevimento della raccomandata che comunica la volontà di recedere dall’acquisto, ma non prima del rientro del prodotto acquistato che dovrà essere nelle stesse condizioni in cui è stato spedito. (compresa la confezione e la garanzia).
Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla spedizione e alla relativa assicurazione del prodotto. Nel caso si riscontri un danneggiamento nella merce resa(compresa la confezione, garanzia ecc..) gli eventuali costi di riparazione saranno scalati dall’importo da rimborsare.
